COO / Director(a) de Operaciones

(Entregar propósito. Cuidar impacto. Orquestar lo que transforma.)

TITI no es una empresa.: Es una plataforma que existe para transformar cómo envejece América Latina… y luego el mundo.

Porque envejecer no debería ser sinónimo de abandono, exclusión, pobreza o olvido, y porque los millones de personas mayores que nos rodean no necesitan discursos… necesitan soluciones que funcionen, que lleguen, que permanezcan.

Eso es lo que hace TITI: Y tú podrías ser quien garantice que todo eso realmente suceda.

EL RETO: COO DE TITI

• Tu misión no es “operar”.
• Tu misión es entregar propósito en tiempo real.
• Convertir cada idea, venta, alianza, producto o programa…en un sistema que funcione, en un equipo que ejecute, en una experiencia que deje huella.

Serás responsable de:

• Coordinar a los equipos de Customer Success, Comunidad, Tecnología (Bees2Biz) y Desarrollo de Producto para que todo funcione como un cuerpo vivo.
• Ser el puente entre ventas y ejecución: lo que se promete, se cumple. Y si se puede, se supera.
• Estandarizar procesos de entrega para que cada programa funcione en Armenia, en Medellín, o en cualquier ciudad que venga.
• Detectar cuellos de botella, diseñar soluciones y garantizar que TITI escale sin perder alma ni calidad.
• Cuidar la experiencia operativa como si cada persona mayor que tocamos fuera tu mamá, tu abuela o tú en 30 años.

QUIÉN ERES

• Una persona con mente estratégica, alma ejecutora y compromiso real.
• Has operado proyectos complejos, con múltiples actores, equipos y dimensiones humanas.
• Usas Notion, dashboards, IA, procesos digitales. O lo aprenderás en dos semanas.
• Eres exigente, pero justo.
• Humilde, pero directo.
• Silencioso cuando toca… y una bestia cuando hay que actuar.
• Eres alguien que se emociona de hacer que las cosas pasen con sentido.

LO QUE HARÁS POSIBLE

• Que TITI deje de ser una promesa… y se vuelva una experiencia real.
• Que programas como Saberes Vivos, RegenerAcción o VITA no solo se lancen… sino que cambien vidas.
• Que el CEO pueda soñar más y apagar incendios menos.
• Que cada equipo pueda hacer su parte… porque tú hiciste que todo encaje.

NUESTRA MANERA DE OPERAR

• 100% remoto, pero nunca desconectado.
• Tecnología de verdad: IA, low-code, automatización, dashboards, integraciones.
• Sin oficina. Sin horarios. Pero con responsabilidad radical.
• Cultura de respeto, excelencia, libertad y propósito.
• Diversidad real. Si tienes 65 y hambre de impacto: aquí cabes.

LO QUE ESPERAMOS DE TI

• Claridad bajo presión.
• Liderazgo sin micrófono.
• Procesos que funcionen, personas que fluyan.
• Y un corazón lo suficientemente fuerte como para cuidar la entrega del propósito más hermoso que hemos creado.

¿TE ATREVES A OPERAR UNA VISIÓN QUE NO SE DETIENE?, mándanos un video o texto donde nos digas:

• ¿Cuál fue el proyecto más complejo que lograste ejecutar con excelencia?
• ¿Qué harías si ves que se vendió algo… pero el equipo aún no está listo?
• ¿Cómo aseguras que la experiencia de entrega sea igual de poderosa que el discurso de venta?
• Puedes añadir tu perfil, pero lo que queremos leer… es tu enfoque.